Гарантія

Всі товари на нашому сайті є сертифікованими на території України і можуть обслуговуватися по гарантії виробника в авторизованих сервісних центрах.

Умови гарантії

Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником. Підставою проведення ремонту по гарантії є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують покупку.

Вимога до заповнення гарантійного талона

• Чітко і правильно вписана модель і серійний номер.
• Вказана дата продажу.
• Друк магазину, в якому було придбано виріб, підпис покупця.
• Повністю заповнені і проштамповані печаткою магазину відрізні корінці; в деяких випадках, на вимогу виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, видаткову накладну).

Гарантійний талон повинен містити термін гарантії і його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в талоні. Ремонт на гарантійній основі проводиться тільки в уповноважених виробником сервісних центрах. Їх адреси і телефони вказані в гарантійному талоні (додаткову інформацію можна знайти на сайті виробника).

Відмова в гарантійному обслуговуванні

Причини відмови в проведенні ремонту на гарантійній основі:

• Неправильно заповнений гарантійний талон.
• Порушення правил експлуатації; ремонт вироби не уповноваженою виробником сервісним центром.
• Виріб, призначений для особистих побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або що не відповідала його прямим призначенням.
• Внесення змін у конструкцію виробу, якщо це не обумовлено в документації користувача.
• Наявність всередині вироби слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів.
• Серійний або IMEI-номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.
• Механічні та інші пошкодження, спричинені дією зовнішніх чинників; ушкодження, причиною яких послужила експлуатація неоригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником.

Гарантія не поширюється

Гарантія не поширюється на витратні матеріали (компоненти, які вимагають періодичної заміни при експлуатації виробу). Перелік таких деталей і їх ресурс вказаний у Інструкції користувача для кожної конкретної моделі. Також в інших випадках, передбачених законодавством України та / або гарантійним талоном на відповідний товар.